全国用户服务热线

委员会投诉建议管理系统

委员会投诉建议管理系统
委员会投诉建议管理系统是一种用于管理和处理委员会成员提交的投诉和建议的软件平台。该系统的目的是促进委员会内部的沟通和协作,并提供一个高效的投诉和建议处理流程。该系统具有以下特点和功能:首先,它提供一个集中的平台,使委员会成员能够快速、方便地提交投诉和建议,无论是通过电子邮件、在线表单还是其他方式。其次,系统具备一个智能化的分发机制,可以将投诉和建议自动分配给相关负责人或委员会的特定部门进行处理,以确保问题得到及时解决。此外,该系统还支持对投诉和建议进行跟踪和记录,以便委员会成员可以随时了解处理进展。同时,系统还提供一个反馈机制,让委员会成员可以在问题解决后获得及时的回复和解释。最后,该系统还具备一定的统计和分析能力,可以生成报表和图表,用于评估投诉和建议的数量和类型,以及处理效率和满意度等指标。总之,委员会投诉建议管理系统是一个功能齐全的软件平台,旨在帮助委员会成员更好地管理和处理投诉和建议,提高工作效率和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等
2 投诉管理 投诉编号、投诉主题、投诉内容、投诉日期、处理状态、处理人员、处理日期等
3 委员会管理 委员会编号、委员会名称、委员会成员、委员会主席、成立日期、结束日期等
4 建议管理 建议编号、建议主题、建议内容、提交日期、处理状态、处理人员、处理日期等
5 文件管理 文件编号、文件名称、文件路径、上传日期、文件类型、文件大小、上传人员等
6 通知管理 通知编号、通知主题、通知内容、发布日期、通知类型、发布人员、是否已读等
7 权限管理 角色编号、角色名称、菜单权限、操作权限、创建日期、创建人员、更新日期、更新人员等
8 统计分析 投诉数量、建议数量、处理率、满意度、委员会数量、委员会成员数量等
9 调查问卷 题目编号、题目内容、选项列表、是否必答、创建日期、创建人员、结束日期等
10 敏感词过滤 敏感词编号、敏感词内容、替换词、创建日期、创建人员、更新日期、更新人员等
11 数据备份恢复 备份编号、备份名称、备份路径、备份日期、备份人员、还原日期、还原人员等
12 操作日志 日志编号、操作内容、操作人员、操作日期等
13 消息推送 消息编号、消息标题、消息内容、推送时间、推送用户、是否已读等
14 审批流程 审批编号、审批内容、审批状态、审批人员、审批日期等
15 邮件通知 邮件编号、邮件主题、邮件内容、发送日期、收件人、发件人等
16 访问日志 访问编号、用户名、IP地址、访问日期时间等
17 时间管理 开始时间、结束时间、持续时间、创建日期、创建人员、更新日期、更新人员等
18 短信通知 短信编号、短信内容、发送人员、接收人员、发送日期等
19 文件审批 审批编号、审批内容、审批状态、审批人员、审批日期等
20 通讯录管理 联系人编号、姓名、手机号码、邮箱、地址等
TAG标签:委员会 / 投诉建议  HOT热度:26
主页 QQ 微信 电话
展开